L’art de la négociation

Quand un·e employé·e vous demande un soudain ajustement salarial qui vous semble élevé, évitez de passer immédiatement en mode confrontation avec des arguments qui ne tiennent pas la route. Soyez conscient·e que cette personne a longuement mijoté son discours avant de débarquer dans votre bureau. Pas vous!

Écoutez, comprenez, posez des questions d'abord. Cela vous donnera le temps d'accueillir la demande et d'appuyer la discussion sur de bonnes bases.